专卖店店长

职位描述/要求： 计划管理：负责制定导购的年度、季度、月度工作计划，每月以PPT的形式做工作汇报，包括上月的工作总结和下月的工作计划，具体事情分工必须落实要每个人头，销量分析要落实到每一周。
店面管理：1、检查与监督店面人员对专卖店的维护，灯光、饰品、卫生、标价签及产品上样情况；
2、密切关注库存及店面产品的进出情况，对新品、呆滞品、促销品进行及时调配或提出处理意见。
3、负责专卖店的上样、下样、调场工作，监控产品维护状况。
4、配合商务做好每月盘点工作。
销售管理：1、关注专卖店的进店率，成交率及导购员接单质量，监督顾客进店登记表的登记情况；
2、关注导购员的销售情况，协助成交；
3、参与产品策略、价格策略的规划与调整；
4、促销活动的组织安排与执行。

团队管理：1、建立员工档案、关注员工的需求、提高士气，降低离职率；

2、组织定期与不定期的对下属培训，提供部门员工工作质量与效率；

3、培养新员工的各种销售技能及产品知识；

4、负责安排下属的工作与考核；

问题处理：1、处理专卖店的各种突发事件；

2、处理专卖店的客户投诉事件；

3、处理下属的关系和矛盾，达到气氛和谐氛围。

其他：1、做好一名导购员的职责；

2、完成上级领导交办的其他任务。