更新日期:2019-08-18
耿女士
|36岁|本科|10年以上经验|身高158CM|已婚|黑龙江省鸡西
毕业院校:黑龙江省哈尔滨师范大学
现居住地:江苏省雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端市雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端港
求职意向
当前求职状态:我目前已离职,可快速到岗
期望岗位性质:全职
期望薪资待遇:3000~4000元/月
期望工作地区:雷速体育比分_jrs直播吧体育_雷速体育客户端港
期望从事的岗位:经营管理类,行政文职、人力资源类
期望从事的行业:互联网/电子商务,快速消费品(食品/烟酒),电力/水利/新能源/环保,农业/渔业/林业/牧业,其他行业
自我描述
四年的文员工作经验
两年的保险公司客服经验,和一年半的出单经验
教育经历
2002年9月 ~ 2005年6月
大专|哈尔滨师范大学|汉语言文学
2003年3月 ~ 2007年6月
本科|东北师范大学(自考)|汉语言文学
工作经历
2005年10月 ~ 2008年12月
文员|哈尔滨市京青电气有限公司
1、接听和转接电话,接收传真和电子文件,及时发放各类文件通知,接待来访人员 2、做好办公室档案收集、整理工作 3、制定公司各项规章制度并下发通知 4、记录公司员工考勤和奖罚明细,协助分配员工薪酬 5、协助建立公司人员招聘体系,制定招聘计划和做好人才储备工作
2011年3月 ~ 2013年12月
客服代表|中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市分公司
1、接听客户来电,帮助客户处理相关事宜 2、调度查勘员对事故现场查勘,帮助客户联系相关工作人员 3、对于重大事故及时上报领导,按照领导指示通知各部门工作人员负责处理 4、接待客户投诉,并通知相关部门解决处理 5、及时回访客户,了解客户对我公司服务是否满意,征求客户相关建议
2016年3月 ~ 2017年12月
文员|江苏鑫易达螺旋管有限公司
1、接听和转接电话,接收传真和电子文件,及时发放各类文件通知,接待来访人员 2、做好办公室档案收集、整理工作 3、制定公司各项规章制度并下发通知 4、记录公司员工考勤和奖罚明细,协助分配员工薪酬 5、协助建立公司人员招聘体系,制定招聘计划和做好人才储备工作