工作职责

一、接待日常来访、来电、来函等，为业务部提供后勤服务。

二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

三、处理制作业务员交给的单据，文件，资料等。

四、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户**不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

五、协助并及时提醒业务经理相关货款的回收情况。

六、针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

七、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

八、做好每次生产会议的工作安排，为部门提供方便。

九、负责分发生产合同，核对产品数量、包装要求、订单号，工艺要求等，并和相关部门确定生产进度以确保交期给客户